jwmconsultoria

                  JWM Consultoría Profesional

En pleno siglo XXI,  el éxito en la competitividad de las empresas está basado principalmente en tres importantes “pilares” estructurales: ADMINISTRACIÓN, OPERACIÓN y SERVICIO.

Es por eso que nuestra Asesoría está enfocada en el Análisis de Operaciones y Diagnostico de Calidad en el Sector de la Hotelería y el Turismo, desarrollando esas tres estrategias:

ADMINISTRACIÓN:

Ø Es la "columna vertebral" de toda Organización por lo cual Analizamos y Asesoramos dando acompañamiento administrativo a su empresa en: Dirección, Toma de decisiones, Estrategias de mercadeo y Proyección de la Imagen de la empresa, hasta lograr cumplir con sus objetivos y metas.

OPERACIÓN:

Ø También esta "fase" es fundamental porque es la base de las políticas y procedimientos que la Administración decide poner en funcionamiento. Analizamos y Asesoramos en este "ítem" dando entrenamiento y acompañamiento a sus Ejecutivos y Mandos Medios, en el diseño y la ejecución del verdadero concepto de Operación que es tan importante para lograr que todo se convierta en un engranaje perfecto para alcanzar el éxito.

SERVICIO:

Ø Como consecuencia del engranaje del criterio anterior, el Servicio es muy importante para lograr el desarrollo eficaz y competente del negocio. Por lo tanto realizamos el Seguimiento del verdadero concepto de servicio mediante un "feedback" constante de las normas y procedimientos que debe tener el personal en todas las áreas de contacto y servicio al cliente. 

   La Atención y las Relaciones Publicas son las raíces del Marketing moderno, influyendo enormemente en la Imagen de la empresa.

Estos tres “pilares” anteriores, complementados con un PLAN DE MEJORAMIENTO basado en “Círculos de Calidad internos" en las empresas, constituyen nuestra fortaleza en más de 30 años de estar atendiendo a empresas como la suya.

Nuestra experiencia unida a sus necesidades y objetivos, hacen que se logre la EXCELENCIA en la prestación de los servicios y -por ende-, el ÉXITO FINANCIERO de su negocio.

*Realizamos ANÁLISIS DE OPERACIONES y AUDITORIAS DE CALIDAD EN SERVICIOS, que sirven para medir la efectividad del desempeño de su personal en el cumplimiento de las políticas de atencion para corregir y mejorar los objetivos financieros que tiene su empresa.

*ASESORÍA y ACOMPAÑAMIENTO de personal tanto Ejecutivo como Operativo por medio de las capacitaciones esporádicas que se necesiten para desarrollar y mejorar su servicio al cliente. 

También entrenamos el personal nuevo, realizando la Inducción al ingresar, tan necesaria para que el personal se ubique bien en sus funciones y pueda cumplir con las expectativas que tiene la Compañía.

En el primer contacto que establezca con nosotros, acordamos una reunión, sin compromiso, para diseñar un “Plan de Acción” que, -coordinado con ustedes-, logrará los fines deseados para su Empresa.

En la parte derecha de esta pagina, haciendo click en las imágenes de: "ACADEMIA VIRTUAL PROFESIONAL" y "CAPACITACION PROFESIONAL", encontrará las nuevas ofertas de Seminarios Especializados que se llevaran a cabo por medio de la ACADEMIA VIRTUAL PROFESIONAL de Hotelería & Turismo; que es nuestra Aliada para capacitación.

Por favor escribanos a: jwm.consultor@gmail.com  y coordinaremos una primera reunión, -sin compromiso-, para establecer las bases de nuestra contribución al éxito de su empresa, de acuerdo a todo lo ofrecido en esta pagina de información.

Para conocer cual sería su INVERSIÓN por nuestros servicios de Consultoria, Asesoría y acompañamiento administrativo, puede verlo en:  http://inversioneconomica.blogspot.com                

Muchas Gracias por su visita.